Portaria Remota | Cuidando Melhor de Você

QUEM SOMOS

Somos uma empresa especializada em serviços de Portaria Remota

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Pioneira nesse ramo na capital. Estamos no mercado há mais de 07 anos, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para o controle de acesso de pessoas e veículos para condomínios residenciais e empresas privadas.

Conciliando tecnologia com profissionais treinados, realizamos o gerenciamento, atendimento e monitoramento de portarias 24 horas por dia.

Tecnologia

NOSSOS SERVIÇOS

Conciliamos tecnologia com profissionais treinados e dedicados para prestar o melhor serviço de portaria

24 horas

Gerenciamento, atendimento e monitoramento 24 horas por dias

Acessos

Controle de acesso de visitantes, prestadores de serviços, funcionários e moradores

Modernização

Modernize sua portaria com a mais atual e melhor tecnologia de portaria do estado

Equipe

Equipe técnica e de rondas para atender eventos de falhas ou interrupções

Manutenções

Manunteções preventivas, corretivas e assistência técnica especializada

Registros

Armazenamento de imagens, áudios e relatórios com confidencialidade das informações

o melhor para nossos clientes

NOSSOS BENEFÍCIOS

Conheça alguns dos principais benecífcos em adquirir nossos serviços

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Redução de Custos

Reduz os custos com a folha de funcionários. Com a economia gerada, o condomínio ou a empresa pode estabilizar seu fluxo de caixa, investir nas manutenções e realizar benfeitorias no ambiente, valorizando ainda mais os imóveis

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Auditorias

Permite auditoria com acesso as imagens, horários, e áudio da Portaria. Armazenados sob os termos da lei

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Privacidade e Segurança

Privacidade e segurança são priorizados, todos os acessos contam registro em relatórios, gravações de imagens e áudios

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Gestão de Tempo

Auxilia no trabalho de administradores, gestores e síndicos, que terão melhor coordenação do que acontece na portaria e tempo para ser usado em suas outras atribuições

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Dispositivos Personalizados

Os moradores de condomínio ou empresa dispõem de dispositivos personalizados, como Qr Code, tags e controles veiculares que substituem as chaves tradicionais. Um aplicativo exclusivo, que gerencia e personaliza dispositivos utilizados em cada local

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Software e Hardware

Com software e hardware utilizados, os acessos de visitantes e prestadores de serviços são registrados com agilidade

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24 Horas

Atendimento 24 horas. Horários ociosos, surpresas com atrasos e faltas são eliminados

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Ações Trabalhistas

Elimina o risco de corresponder em ações trabalhistas

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Função Pânico

Função pânico para os usuários que utilizam os dispositivos, alertando a empresa sobre possíveis situações de risco

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Manutenções

Manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos instalados 24 horas por dia

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Sem Interrupções

Em caso de falha ou interrupção da comunicação entre a empresa e o cliente é colocado de imediato na portaria um colaborador para fazer o serviço de atendimento e um técnico para manutenção, até que o serviço seja restabelecido

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Contato com Usuário

Localizar o usuário por chamada telefônica fixa ou móvel, assim pode ou não autorizar seu visitante estando ou não no local

COMO FUNCIONA?

Saiba mais sobre nossos serviços

USO DO PORTÃO VEICULAR

Acessos mais rápidos e seguros. Para o uso do portão da garagem são confeccionados controles remotos cadastrados no nome de cada usuário. Todos os acessos são automaticamente registrados.

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O portão é automático, após a passagem do veículo ele se fechará. Não é necessário comando para fechamento, apenas para abertura.

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Pedestre são instruídos a passarem pela porta do condomínio, diminundo a exposição pelo portão veicular.

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O controle veicular com a Tecnologia Hopping Code (impossível de ser clonado). Com função de aviso de pânico, para alertar a empresa sobre uma possível situação de risco. Restrição de horário e bloqueio.

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Em casos de aberturas que não ocorra a passagem, o portão se fechará após alguns segundos. Não ficará aberto aguardando um comando de fechamento.

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Projetos personalizados, com possibilidade de usuários e convidados acessar o local via QR CODE.

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Sensor reconhece por passagem, havendo tentativa de mais de uma passagem é enviado uma ronda de imediato.

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Aberturas para veículos de grande porte, caminhões, carros e motocicletas com reboque ou barcos acoplados, são enviados pela empresa. Somente a base de atendimento tem o comando de manter o portão aberto. Basta solicitar pelo interfone para o acesso destes veículos.

USO DA PORTA DE PEDESTRE

As portas automáticas aliada ao controle de acesso, criam uma barreira física, aumentando a segurança do local. Agrega e valoriza o ambiente, pois já se tornou uma prática do mercado. São mais higiênicas por dispensarem o contato físico com maçanetas, evitando algumas doenças.

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Usuário em posse da Tag ou QR CODE, basta aproximar o dispositivo no leitor, que se encontra próximo do interfone. Portas com aberturas e fechamentos automáticos, com personalização do tempo.

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Sensores anti-esmagamento e status de porta.

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Projetos personalizados com sistema de eclusa/clausura, que cria uma barreira para retardar possíveis ações criminosas.

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Aplicativo e tag com funções de aviso de pânico, para alertar a empresa sobre uma possível situação de risco. Restrição de horário, acessibilidade e bloqueio.

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Usuários cadastrados sem nenhum dispositivo basta tocar o interfone para entrar em contato com a base de atendimento.

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Interfones são instalados na parte externa e interna do condomínio para comunicação, identificação, liberação do visitante.

DÚVIDAS FREQUENTES

FALHA DE ENERGIA

Uma das principais dúvidas é sobre como fica a portaria em casos de quedas e falhas de energias? Instalamos bancadas de baterias e nobreak ligado aos equipamentos para atender os equipamentos da portaria. O que permite uma comodidade e segurança para os usuários da portaria. Outro diferencial é que a recebemos um evento informando sobre a falha de energia no local, assim as atendentes já realizam o contato com a empresa fornecedora de energia da cidade. Contamos com um grande grupo de apoio por trás de cada evento, se houver necessidade encaminhamos uma ronda para ficar no local até que as condições sejam restabelecidas.

ENTREGA DE ENCOMENDAS

Para entregas de transportadoras ou Correios entramos em contato com serviço gerais do condomínio, ele que recebe as encomendas na ausência dos moradores. E quando o serviço geral e morador não está no local? Já existe tecnologias disponíveis para atender esse tipo de demanda à distância. Ao adotar o Kiper Locker encomendas e correspondências são guardadas com segurança em um armário com um sistema inteligente de recebimento e armazenamento. O entregador coloca a encomenda no armário com auxílio da central de portaria remota que libera a abertura do locker disposto para recebimento da encomenda e envia uma notificação automaticamente ao morador informando sobre a entrega. Para retirar sua encomenda, o morador utiliza seu App.

COMUNICAÇÃO

O funcionamento do sistema dá-se por meio de um protocolo de comunicação exclusivo-link ponto a ponto. Esse tipo de solução garante que o condomínio e a empresa Portaria.com mantenham-se interconectados via fibra óptica ou rádio.

INTERRUPÇÕES

Em caso de falhas ou interrupção da comunicação entre o condomínio e a Empresa Portaria.com é enviado de imediato um técnico para manutenção e um atendente que ficará até que serviço seja restabelecido.

ENTREGA DE DELIVERY

Seguiremos o que é determinado pelo regimento interno. Para os condomínios onde os moradores descem para buscar na portaria ou na passagem de alimentos, entramos em contato e informamos que o pedido chegou. Para os modelos que entregadores de delivery são autorizados a entrar sejam com a motocicleta ou sem, solicitaremos todos os procedimentos de identificação e ele entrará após a confirmação de autorização do morador.

APLICATIVO

Com o aplicativo disponibilizado você tem mais praticidade e segurança. O Aplicativo substitui as chaves tradicionais da portaria, pelo uso do QR Code. O código de barra é atualizado a cada 30 segundos, seu acesso e de seus visitantes serão mais ágeis e seguros. Acompanhe as câmeras em tempo real, relatórios de acessos, aviso de recebimento de encomendas, envie com convites, você personaliza cada usuário. Tenha o controle da portaria em suas mãos.

Conheça nosso aplicativo